Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è MetUp srl, Via Cavour 310, 00184 Roma (RM), Italia — P.IVA IT 12221781003. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a privacy@metup.it.

2. Dati che trattiamo

• Dati di account e autenticazione: nome, indirizzo e-mail, ruolo e credenziali (la password è conservata solo in forma cifrata con hashing).
• Dati operativi: contenuti, argomenti, articoli, configurazioni di sito e verticale generati o modificati durante l'uso della Piattaforma.
• Credenziali di integrazione: chiavi API e password dei servizi collegati (WordPress, Google, social, provider AI), conservate cifrate e decifrate solo in memoria al momento della chiamata al servizio di destinazione.
• Dati tecnici e di log: indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso e tracce di esecuzione dei processi, utilizzati per sicurezza e diagnostica.

3. Finalità e base giuridica

Trattiamo i dati per erogare e mantenere il servizio, autenticare gli utenti, garantire la sicurezza della Piattaforma e adempiere agli obblighi di legge. La base giuridica è l'esecuzione del contratto o del rapporto di servizio con l'organizzazione di appartenenza dell'utente (art. 6.1.b GDPR), il legittimo interesse alla sicurezza e al miglioramento del servizio (art. 6.1.f) e, ove previsto, un obbligo legale (art. 6.1.c).

4. Fornitori e destinatari

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori terzi che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui provider di infrastruttura e rete (es. Cloudflare), provider di modelli AI, strumenti di tracing (Langfuse) e i servizi che l'utente collega volontariamente (WordPress, Google, piattaforme social). I dati non vengono venduti né ceduti per finalità di marketing di terzi.

5. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e per il periodo in cui l'account resta attivo. I log tecnici e le metriche sono soggetti a criteri di retention e cancellazione periodica. Alla cessazione del rapporto, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione di legge.

6. I tuoi diritti

In qualità di interessato hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, nonché alla portabilità dei dati (artt. 15–22 GDPR). Puoi esercitare questi diritti scrivendo a privacy@metup.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Modifiche

Potremmo aggiornare la presente informativa nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.